Una relaci\u00f3n de confianza fortalecida, una mejor comunicaci\u00f3n con la gente y la participaci\u00f3n efectiva de la comunidad en la gesti\u00f3n de los servicios prestados son tres de los logros obtenidos con la puesta en marcha de la Red de Apoyo Triple A.<\/p>\n\n\n\n
Esta Red creada por la empresa pensando en el bienestar de las familias a las que le presta sus servicios, est\u00e1 integrada por m\u00e1s de un centenar de l\u00edderes comunitarios y reconocidos ciudadanos de cada localidad.<\/p>\n\n\n\n
Con este programa se ha logrado fortalecer la gobernanza corporativa y la participaci\u00f3n ciudadana en la prestaci\u00f3n de servicios p\u00fablicos mediante un modelo de comunicaci\u00f3n bidireccional que promueve la transparencia, cercan\u00eda y trabajo en equipo.<\/p>\n\n\n\n
Los resultados hasta ahora obtenidos son significativos para los usuarios que residen en las zonas donde trabaja la Red, porque no solo han conseguido mejorar el servicio, sino que han cambiado sus comportamientos en el consumo de agua, manejo de residuos y la preservaci\u00f3n de los espacios limpios.<\/p>\n\n\n\n
La l\u00edder comunal del barrio Costa Azul, en el municipio de Puerto Colombia, Verena Ahumada Sanjuan, es una de las integrantes de esta red que tiene como pieza clave la colaboraci\u00f3n y el compromiso con la comunidad para mejorar su calidad de vida.<\/p>\n\n\n\n
En ese sentido, destac\u00f3 el impacto positivo que ha tenido este programa en la poblaci\u00f3n, teniendo en cuenta que trabaja para atender las necesidades de los barrios y solucionar problemas que afectan a la comunidad.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan Verena, la Red de Apoyo Triple A ha sido fundamental para la mejora del servicio en el municipio.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEl servicio de agua ha mejorado sustancialmente\u201d, asegur\u00f3 esta mujer que lleva 30 a\u00f1os como l\u00edder comunitaria. \u201cMe siento escuchada por la empresa y feliz porque puedo ayudar a la gente con la atenci\u00f3n de sus necesidades\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Logros destacados<\/p>\n\n\n\n
Entre los logros destacados de la Red de Apoyo Triple A se encuentran la apertura de 13 canales digitales para la transferencia de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n la realizaci\u00f3n de 10 \u2018Encuentros de L\u00edderes\u2019, un espacio de intercambio de informaci\u00f3n com\u00fan en el que se impulsa la participaci\u00f3n ciudadana para la toma de decisiones para la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Otro de los logros es la ejecuci\u00f3n de 48 proyectos sociales en los territorios operados, mediante los cuales se afianza el compromiso con el desarrollo de la comunidad.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n el aporte de herramientas de comunicaci\u00f3n, como celulares y computadores, para fortalecer la comunicaci\u00f3n y el relacionamiento entre la comunidad y la empresa. A esto se suman las 2186 horas de formaci\u00f3n de los l\u00edderes y vocales de control para fortalecer el ser y el hacer.<\/p>\n\n\n\n
Alianzas estrat\u00e9gicas<\/p>\n\n\n\n
La Red de Apoyo Triple A cuenta con aliados clave como las Juntas de Acci\u00f3n Comunal, los l\u00edderes locales y entidades gubernamentales como las personer\u00edas y las secretar\u00edas de Planeaci\u00f3n y Gobierno, que respaldan la gesti\u00f3n de los servicios.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, trabaja de la mano con ediles y vocales de control, quienes aseguran la transparencia y confianza en los procesos. Esta colaboraci\u00f3n multisectorial mejora los servicios p\u00fablicos, promueve la sostenibilidad y empodera a la comunidad en la gesti\u00f3n de los recursos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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